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# 通知

### メールのOTPコードを受信できない場合/メールのOTPコードを受信できない場合

* メールアカウントの「スパム」フォルダを確認します。
* もう一度「OTPを送信」をクリックして別のOTPを取得します。

上記のいずれも効果がない場合は、[support@bossjob.com](mailto:support@bossjob.com) にお問い合わせください。

### SMSのOTPコードを受信できない場合/メールのOTPコードを受信できない場合

* 正しい国コードを選択したことを確認します。
* 携帯電話を再起動し、もう一度OTPをリクエストしてみてください。
* まだOTPを受信できない場合は、別の携帯電話番号からSMSを受信できるかどうかを確認してください。別の携帯電話番号からSMSを受信できる場合、それはおそらく販売業者の問題です。該当の販売業者のカスタマーサポートに問い合わせてください。

上記のいずれも効果がない場合は、[support@bossjob.com](mailto:support@bossjob.com) にお問い合わせください。

### メール通知の購読解除方法

Web:
* アカウント設定に移動 > アカウント > 通知セクション
* 受信する異なる種類のメール通知を有効/無効にするためのオプションをトグル/アンタグルできます。

App:
* 下部のナビゲーションバーから「メニュー」ページに移動します。
* 右上隅にある「設定」アイコンをタップ > アカウントセキュリティ > 通知
* 受信する異なる種類のメール通知を有効/無効にするためのオプションをトグル/アンタグルできます。

### メール通知の再購読/有効化方法

Web:
* アカウント設定に移動 > アカウント > 通知セクション。受信する異なる種類のメール通知を有効/無効にするためのオプションをトグル/アンタグルできます。
* まだ問題が解決しない場合は、サポートを受けるために[ support@bossjob.com](mailto:support@bossjob.com) にお問い合わせください。

App:
* 下部のナビゲーションバーから「メニュー」ページに移動します。
* 右上隅にある「設定」アイコンをタップ > アカウントセキュリティ > 通知
* 受信する異なる種類のメール通知を有効/無効にするためのオプションをトグル/アンタグルできます。

### bossjobからのメールを受信できない

* メールアカウントの「スパム」フォルダを確認します。
* 企業のメールを使用している場合、企業ネットワークが当社からの受信メールをブロックしていないことを確認してください。
* まだ問題が解決しない場合は、サポートを受けるために[ support@bossjob.com](mailto:support@bossjob.com) にお問い合わせください。